Endurgreiðslu stefna

Síðast uppfært: 25.05.2025

1. Yfirlit yfir skil og endurgreiðslur

Við hjá BAUK viljum að þú sért ánægt með kaupin þín! Ef þú ert ekki ánægt með pöntunina geturðu beðið um skil innan 14 daga frá móttöku hennar.

2. Skilaréttur

Við tökum við skilum ef:
✔ Hluturinn er ónotaður og í upprunalegum umbúðum.
✔ Þú biður um skil innan 14 daga frá móttöku vörunnar.
✔ Þú leggur fram sönnun fyrir kaupum (pöntunarnúmer eða kvittun).

Óskilanlegar vörur:

Sérsmíðaðir eða sérsniðnir hlutir
Stafrænar vörur eða niðurhal
Hlutir merktir sem „lokaútsala“

3. Endurgreiðsluferli

Hafðu samband: Sendu tölvupóst á baukur14@gmail.com innan 14 daga frá móttöku pöntunarinnar.
Skilaðu vörunni: Sendu vöruna aftur til okkar í Byggðaveg 84, 600 Akureyri (viðskiptavinir bera ábyrgð á sendingarkostnaði fyrir skil).
Fáðu endurgreiðslu þína: Eftir að við skoðum hlutinn munum við vinna úr endurgreiðslu á upprunalega greiðslumátann þinn.

4. Skipti

Þarftu aðra stærð eða hönnun? Við bjóðum upp á skipti með sömu skilyrðum og skil. Láttu okkur vita hvað þú þarft og við skipuleggjum skipti ef mögulegt er.

5. Seinar og ókomnar endurgreiðslur

Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðsluna þína ennþá:

Athugaðu bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu samband við kreditkortaveituna þína - vinnslutími getur verið breytilegur.
Ef þú hefur gert þetta og hefur enn ekki fengið endurgreiðslu, hafðu samband við okkur á baukur14@gmail.com.

6. Hafðu samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi þessa endurgreiðslustefnu, hafðu þá samband við okkur í tölvupósti: baukur14@gmail.com